QUÉ ES
LA INTELIGENCIA EXITOSA
El Nuevo Paradigma de Aprendizaje y
Acción para la Prosperidad Individual y Organizacional
en el Siglo XXI
La Inteligencia Exitosa del Dr. Robert Sternberg
Robert Stenberg es uno de los máximos especialistas
mundiales en el tema de la inteligencia, su obra en 4 tomos “INTELIGENCIA
HUMANA” constituye sin duda la más completa descripción publicada hasta
el momento sobre lo que se sabe y se supone acerca de la inteligencia.
Este investigador de la Universidad de Yale ha publicado numerosas
obras, ensayos y artículos sobre el aprendizaje, la creatividad y la
inteligencia.
En su obra LA INTELIGENCIA EXITOSA (1999) describe a
ésta como la habilidad intencional para adaptarse a diferentes ambientes,
moldearlos y seleccionarlos, así como para lograr propósitos propios y de nuestra
sociedad y cultura. Este autor define un nuevo
concepto de
inteligencia, la
cual según él es la que lleva al
éxito en
la vida y se diferencia de otros tipos de "Inteligencias Inertes"
porque conlleva acción.
La Inteligencia Exitosa, entre otras cosas, implica que un individuo
pueda distinguir su patrón de fortalezas y debilidades, para luego hallar las
formas de capitalizar las primeras y de compensar o corregir las segundas.
Según esto, no existe un solo conjunto de habilidades a medir para caracterizar
completamente la inteligencia exitosa de las personas. La gente, al menos
parcialmente, alcanza el éxito de maneras idiosincrásicas, lo cual implica
encontrar cuál es la mejor manera de explotar sus propios patrones de
fortalezas y debilidades.
Para la inteligencia exitosa de prácticamente cualquier persona son
relevantes ciertas habilidades: las creativas, las analíticas y
las prácticas. Las tres se encuentran muy relacionadas. Las
primeras son necesarias para formular buenos problemas y buenas ideas.
Las segundas se utilizan para resolver los problemas y juzgar la calidad de las
ideas. Las terceras se aplican para usar las ideas de manera eficaz en la vida
cotidiana.
Las habilidades analíticas son necesarias para analizar y evaluar las
opciones disponibles en la vida; las creativas, para generar dichas opciones; y
las prácticas, para implementarlas y hacerlas funcionar.
Es importante aprender a saber cuándo y cómo usar cada una de estas
inteligencias de manera efectiva.
El concepto de Inteligencia Exitosa reconoce valores personales, sociales, y culturales, así
como su interacción. Las culturas e incluso las subculturas pueden diferir en
sus conceptos acerca del significado de inteligente. La conducta que puede llevar al éxito en una cultura, puede llevar al fracaso en otra.
Poseer una Inteligencia Exitosa en un dominio, no implica poseerla en todos. Las
personas pueden tener y dominar exitosamente habilidades en un dominio dado, y
sin embargo tener pocas no poseer ninguna habilidad en otros dominios. Es
decir, que la inteligencia exitosa está desarrollada en un dominio en
particular.
Esta idea es muy importante desde el punto de vista organizacional
porque:
Permite explotar las competencias de un individuo en un área
determinada, donde se haya demostrado su efectividad, la cual puede ser
utilizada en beneficio de
la empresa.
Otro enfoque de las habilidades involucradas en la Inteligencia
Exitosa es el siguiente:
· Inteligencia
analítica: Implica la dirección consciente de nuestros procesos mentales para analizar y evaluar ideas, resolver problemas y tomar
decisiones.
· Inteligencia
creativa: Es la capacidad para ir más allá de lo
dado y engendrar nuevas e interesantes ideas. Se pone en marcha el enfrentarse
a un rango de problemas, algunos más novedosos que otros.
· Inteligencia
práctica: Es la capacidad para traducir la
teoría en la práctica y las
teorías abstractas en relaciones prácticas.
Involucra a individuos aplicando sus habilidades al tipo de problemas que se
enfrentan en la vida cotidiana, tales como en
el trabajo o en la casa. La inteligencia práctica
está asociada con adquirir y usar el conocimiento tácito.
· Conocimiento
tácito: Se refiere al conocimiento orientado a
la acción, que se adquiere típicamente sin ayuda directa de otros y que permite
a los individuos conseguir objetivos que tienen para ellos un
valor personal. La adquisición y uso de este
conocimiento es importante para el rendimiento competente en actividades del
mundo real.
En una empresa, por ejemplo, la inteligencia analítica es importante
para conocer el mercado del producto o el servicio; pero la creativa es, ante
todo, la
que permite generar nuevos productos para ponerlos a la venta. Cuando
esto
ocurre, ya se está generando el sucesor de ese producto o servicio. La mayoría
de las ocupaciones en el mundo empresarial son muy pragmáticas y se
necesita generar ideas innovadoras constantemente.
La inteligencia exitosa tiene una serie de características tales como:
1. Es modificable, se puede aumentar o
disminuir, es susceptible de cambios
2. No es un problema de cantidad sino de
equilibrio de cada uno de sus componentes
3. Se debe aprender a saber cuándo usar
cada tipo: analítica, creativa o práctica
4. A menudo, quienes usan en exceso la
analítica son menos efectivos en la vida que quienes la usan sólo en las
situaciones que lo requieren
5. Las escuelas tienden a premiar
habilidades que no son importantes después en la vida laboral. Alguien puede
ser lento en las instituciones docentes y ser brillante fuera de ellas
6. La inteligencia es, en parte,
heredada y, en parte ambiental.
7. Las diferencias entre la inteligencia
de las personas son, en su mayoría de origen social o ambiental
8. Un elemento importante de la
inteligencia es la flexibilidad, hay que enfocar los problemas desde una
variedad de puntos de vista, ver cómo otras personas y otras culturas abordan
los problemas
Las personas con Inteligencia Exitosa conocen sus virtudes y compensan
o corrigen sus debilidades, pues nadie es bueno en todo. Ellas
valoran el medio en el que se
encuentran, para saber si éste
puede o no capitalizarlos para sacar el máximo partido a su talento.
Buscan los ambientes en el que no sólo puedan realizar su trabajo con
efectividad, sino también introducir la diferencia. Crean sus propias
oportunidades, antes de aceptar las limitaciones que le imponen las
circunstancias en las que les toca vivir.
Para desarrollar la Inteligencia Exitosa pueden existir obstáculos.
Uno de ellos, son las expectativas negativas por parte de las figuras que
enmarcan la autoridad, como los padres, los maestros y los administradores. Las
expectativas pobres suelen llevar al individuo a que alcance sólo lo que se espera de él. Pero las
personas con inteligencia exitosa aprenden a desafiar las expectativas
negativas. No permiten que la evaluación de otras personas les impida alcanzar
sus objetivos. Encuentran su camino y luego lo siguen, conscientes de que
encontrarán inconvenientes, a su paso, y que parte de su reto consiste en
superarlos.
La inseguridad sobre la propia eficacia es otro impedimento. Las
personas con Inteligencia Exitosa son autosuficientes, confían en sus
posibilidades. Advierten, con claridad,
que sus limitaciones están más en
lo que se dicen a sí mismas que no pueden hacer, que en lo que realmente
no pueden efectuar.
Las personas con Inteligencia Exitosa tienen modelos por los cuales se
guían para actuar. Los modelos son ejemplos de personas o arquetipos a imitar.
Posiblemente tengan varios modelos de personas que los inspiren a lo largo de
su vida, y su propio éxito represente la unificación de los mejores atributos
de esos diversos modelos. No son completamente fieles a un modelo, sino forman
su propia identidad distintiva.
Cuando las personas con Inteligencia Exitosa fracasan en algo, toman
nota de la causa.
20
criterios o competencias que presentan en común las personas con Inteligencia
Exitosa, que posibilita su identificación en una organización:
Las
características más comunes de las personas con Inteligencia Exitosa, con
independencia de la naturaleza del éxito,
se resumen en 20 aspectos:
1. Automotivación. No importan las capacidades de las personas, si no
están motivadas.
2. Aprender a controlar los impulsos. No dejarse llevar por primeros
impulsos y actuar con más cautela.
3. Saber cuándo perseverar. Saber distinguir cuándo la perseverancia es
necesaria y cuándo un obstáculo.
4. Saber cómo sacar el máximo partido de sus habilidades. Este tipo de
personas, conoce sus virtudes y las potencian.
5. Traducir el
pensamiento en acción. No es sólo importante tener
ideas, sino también capacidad para actuar según esas ideas.
6. Orientarse hacia el producto. Es importante no sólo ocuparse del proceso de producción sino también del producto.
7. Completar las tareas y llegan al final.
8. Tener iniciativa. No tener miedo al compromiso.
9. No tener miedo de arriesgarse al fracaso, corregir sus errores y
aprender de ellos.
10.
No postergar. No dejar para después lo
que se puede realizar en el momento.
11.
Aceptar el reproche justo. El
reconocimiento del error es el paso para no volver a cometerlo.
12.
Rehusar la autocompasión. La
autocompasión constante es muy perjudicial para la adaptación.
13.
Ser independientes, confiar en sí mismo,
si quieren hacer algo, saben que la mejor manera es hacerlo ellos mismas y no
dejar que otros asuman responsabilidades que son suyas.
14.
Tratar de superar las dificultades
personales. Existen personas que mantienen una excesiva interferencia de las
dificultades personales en su trabajo.
15.
Centrarse y concentrarse en alcanzar sus
objetivos.
16.
No tratar de hacer demasiadas cosas a la
vez ni de hacer demasiado pocas.
17.
Tener la capacidad para aplazar la
gratificación.
18.
Ser capaces de ver al mismo tiempo los pequeños detalles y el cuadro más
amplio de los proyectos que emprenden.
19.
Tener un nivel razonable de
autoconfianza y creen en su capacidad para alcanzar sus objetivos.
20.
Las personas con Inteligencia Exitosa
equilibran el pensamiento analítico, el creativo y el práctico. Hay momentos en
la vida en que necesitamos ser analíticos, en otros prácticos y en otros
creativos. Es importante saber cuándo se aplican estas habilidades.
Estas características son el resultado de la configuración de los seis
componentes necesarios para desarrollar este tipo de inteligencia, los
cuales son la motivación, el conocimiento, el estilo de pensamiento, las
características de personalidad, el conocimiento y las condiciones ambientales.